Wie kann digitale Präsenz dem Messeauftritt helfen?

Wie kann digitale Präsenz dem Messeauftritt helfen?
Wie kann digitale Präsenz dem Messeauftritt helfen?
  06.02.2020  |  07:00
Čas branja: 4 min
Die Agentur Creatim rüstet Unternehmen mit entsprechenden Kenntnissen und digitalen Tools aus

Bei Creatim, wo man sich mit der Entwicklung digitaler Lösungen, Apps und Online-Shops beschäftigt, ist man in diesem Jahr bis zum Ende des Jahres mit Projekten ausgelastet. Wir sprachen mit Andrej Perc, dem Inhaber von Creatim, und Mitja Špende, dem Direktor der Geschäftsentwicklung, über die Online-Präsenz und wie das digitale Umfeld einen Messeauftritt unterstützen kann.

Was umfasst derzeit digitale Präsenz eines erfolgreichen Unternehmens?

Andrej: Die Grundlage ist natürlich eine Website, die für Suchmaschinen (SEO) optimiert sein muss. Ihre Alter Egos sind soziale Netzwerke, in denen die Glaubwürdigkeit der von uns kommunizierten Inhalte bestätigt wird. Es ist auch wichtig zu wissen, dass wir, wenn wir ein breiteres Publikum ansprechen, ob Verbraucher oder B2B-Unternehmen, immer bestimmte Gruppen ansprechen, was bedeutet, dass man nicht alle angesprochen kann, da die Kommunikation schnell verblasst. Wir müssen uns auf die Vorbereitung bestimmter Inhalte, der Lösung spezifischer Probleme und auf das Ansprechen potenzieller Kunden konzentrieren. Unserer Meinung nach sollte der Schwerpunkt auf Inbound-Marketing liegen.

Wie verläuft normalerweise die Kommunikation auf geschäftlichen sozialen Netzwerken?

Mitja: Der Pfad des Benutzers ist normalerweise dieser: sobald im Web das bestimmte Unternehmen gefunden wird, beginnt in der nächsten Phase die Suche nach Entscheidungsträgern in diesen Netzwerken. Wenn die Profile auf Linkedin und Xing nicht optimiert sind, ist dies ein schlechtes Zeichen. Meiner Meinung nach ist es besser, dass wenn man in diesen Netzwerken nicht aktiv ist, lieber kein Profil hat. Ich kenne nämlich Fälle, in denen Kunden nach der Messe über Linkedin Kontakt zu Unternehmensvertretern aufgenommen haben und keine Antwort bekamen, weil diese nicht aktiv waren. Bei der Suche nach Entscheidungsträgern muss immer zuerst überprüft werden, ob diese Personen aktiv sind. Wenn sie es nicht sind, dann können die erhaltenen Daten für einen anderen Kanal verwendet werden oder man findet Mitentscheider. Normalerweise sind Informatiker und HR-Mitarbeiter sehr aktiv und man kann es über sie probieren. Eine Zeit lang galt, dass sich Führungskräfte diesen Netzwerken nicht aussetzen möchten, aber das ändert sich bereits, da die Führungskräfte die Vorteile und das Gewicht ihrer eigenen Anwesenheit erkannt haben und werden im zunehmenden Maße aktiv.

Kann die Online-Präsenz die Anwesenheit auf der Messe ersetzen?

Andrej: Ich glaube nicht. Es handelt sich um eine komplementäre Angelegenheit, die sich perfekt verbindet. Mit der digitalen Anwesenheit kann man sich auf die Messe ausgezeichnet vorbereiten. Durch die Kundenakquise (lead-generation) kann man nämlich richtige Besucher (potenzielle Neukunden, bestehende Partner) gewinnen, die auf der Messe nur eine begrenzte Anzahl von Minuten haben. Es lohnt sich also die Treffen in Voraus zu bestimmen. Ein großer Käufer hat möglicherweise nur 10 Besuche geplant, und es ist wichtig, dass man auf dieser Liste steht. Seine Zeit ist kostbar. Mit dem digitalen Umfeld kann man die Effektivität der Messe erheblich steigern.

Mitja: Das Ziel der Vermarkter ist, sich mit unserem "Ziel", mit unserem Inhalt im Web bekanntzumachen, um somit die Kommunikation außerhalb dieser Kommunikationskanäle zu fördern. Auf der anderen Seite können wir auf einem Markt, in dem wir nicht anwesend sind oder eine Messe, die wir nicht besuchen, weil sie für uns zu kostspielig ist, sehr viel nur mit dem digitalen Umfeld machen. Man kann Kontakte herstellen ohne dass wir den Standort, aufgrund der Entfernung, besuchen. Manchmal war dies nicht möglich, heute ist es. Wenn die Angelegenheit ernst wird, wird man jedoch auch in ein Flugzeug steigen müssen. Das digitale Umfeld ist dafür wirklich sehr geeignet, da man neue Märkte entdecken und sie damit testen kann.

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